Viettel thay đổi chính sách gia hạn gói cước Mobile Internet

12/10/2016, 02:25 AM
Từ tháng 10/2015, Viettel áp dụng chính sách mới khi gia hạn các gói cước Mobile Internet không giới hạn (Mimax, Mimax90, Dmax, Dmax200…) theo hướng có lợi nhất cho khách hàng.
 
gói cước mobile internet viettel
 
Viettel thay đổi chính sách gia hạn các gói Mobile Internet giúp khách hàng tiết kiệm chi phí 
 
Trước đây, khách hàng sử dụng các gói Mobile Internet trọn gói, nếu không đủ điều kiện gia hạn, các nhà mạng sẽ tự động chuyển về gói cước tính theo lưu lượng (75đ/50KB). Chính sách này có thể khiến khách hàng phát sinh chi phí phụ trội nếu không kịp thời bổ sung tài khoản để gia hạn gói Mobile Internet đang sử dụng.
Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Viettel thay đổi chính sách gia hạn các gói Mobile Internet giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và luôn giữ được gói cước trọn gói ưu đãi nhất đang sử dụng.
 
Theo đó, nếu vào thời điểm gia hạn các gói cước 3G trọn gói mà tài khoản của khách hàng không đủ để gia hạn (tài khoản gốc nhỏ hơn phí đăng ký gói Mobile Internet đang sử dụng), Viettel sẽ tặng 5MB miễn phí để khách hàng duy trì phiên truy cập hiện hành. Đồng thời chuyển thuê bao của khách hàng về trạng thái chờ gia hạn trong vòng 30 ngày mà không tính thêm bất kỳ chi phí nào khác.
 
Trong 30 ngày kể từ thời điểm gia hạn không thành công, khách hàng có thể nạp thẻ để hệ thống tự động gia hạn gói cước Mobile Internet ban đầu. Quá thời hạn nêu trên, khách hàng có nhu cầu sử dụng tiếp dịch vụ Mobile Internet chỉ cần soạn tin Tengoicuoc gửi 191 để đăng ký gói cước phù hợp.

0

Bình luận. Hãy để lại câu hỏi hoặc thắc mắc của bạn

Tin Tức Viettel khác

Xem tất cả
Viettel ra mắt tính năng mua thêm băng thông cho đường truyền internet trên ứng dụng My Viettel
Thursday, 07/03/2024

Viettel ra mắt tính năng mua thêm băng thông cho đường truyền internet trên ứng dụng My Viettel

QUÀ TRI ÂN KHÁCH HÀNG NHÂN DỊP TV360 TRÒN 3 NĂM TUỔI
Wednesday, 20/12/2023

QUÀ TRI ÂN KHÁCH HÀNG NHÂN DỊP TV360 TRÒN 3 NĂM TUỔI

XEM THẢ GA K+ TRÊN TV360 VỚI CHƯƠNG TRÌNH GIẢM GIÁ SỐC CHỈ 99K/THÁNG
Saturday, 25/11/2023

XEM THẢ GA K+ TRÊN TV360 VỚI CHƯƠNG TRÌNH GIẢM GIÁ SỐC CHỈ 99K/THÁNG

XEM TRỰC TIẾP V-LEAGUE 2023-2024 TRÊN TV360
Monday, 30/10/2023

XEM TRỰC TIẾP V-LEAGUE 2023-2024 TRÊN TV360

Gói cước internet SUN1 Viettel giá chỉ từ 180.000đ/tháng
Tuesday, 10/10/2023

Gói cước internet SUN1 Viettel giá chỉ từ 180.000đ/tháng

Chuyển đổi số ngành giao thông vận tải cùng Viettel - Lựa chọn số 1 cho các doanh nghiệp
Thursday, 04/05/2023

Chuyển đổi số ngành giao thông vận tải cùng Viettel - Lựa chọn số 1 cho các doanh nghiệp

Ba cách thức để chuẩn hóa thông tin thuê bao Viettel
Thursday, 23/03/2023

Ba cách thức để chuẩn hóa thông tin thuê bao Viettel

Viettel Telecom đặt mục tiêu phổ cập công nghệ WiFi6 cho doanh nghiệp Việt
Thursday, 22/12/2022

Viettel Telecom đặt mục tiêu phổ cập công nghệ WiFi6 cho doanh nghiệp Việt

Tin mới nhất

Xem tất cả
Lắp mạng Viettel tại Trảng Bom, Đồng Nai gói cước chỉ từ 165k
Friday, 08/03/2024

Lắp mạng Viettel tại Trảng Bom, Đồng Nai gói cước chỉ từ 165k

Lắp mạng Viettel tại Phú Mỹ, Bà Rịa Vũng Tàu tặng ngay wifi
Thursday, 07/03/2024

Lắp mạng Viettel tại Phú Mỹ, Bà Rịa Vũng Tàu tặng ngay wifi

Viettel ra mắt tính năng mua thêm băng thông cho đường truyền internet trên ứng dụng My Viettel
Thursday, 07/03/2024

Viettel ra mắt tính năng mua thêm băng thông cho đường truyền internet trên ứng dụng My Viettel

Lắp mạng Viettel tại Định Quán tặng wifi 5GHz, nhiều ưu đãi
Wednesday, 06/03/2024

Lắp mạng Viettel tại Định Quán tặng wifi 5GHz, nhiều ưu đãi

Lắp mạng Viettel tại LaGi, Bình Thuận nhận ngay ưu đãi
Wednesday, 06/03/2024

Lắp mạng Viettel tại LaGi, Bình Thuận nhận ngay ưu đãi

QUÀ TRI ÂN KHÁCH HÀNG NHÂN DỊP TV360 TRÒN 3 NĂM TUỔI
Wednesday, 20/12/2023

QUÀ TRI ÂN KHÁCH HÀNG NHÂN DỊP TV360 TRÒN 3 NĂM TUỔI

Lắp mạng Viettel tại TP Long Khánh, Đồng Nai nhiều ưu đãi
Wednesday, 06/03/2024

Lắp mạng Viettel tại TP Long Khánh, Đồng Nai nhiều ưu đãi

Gói cước internet Viettel cho doanh nghiệp mới nhất 2024
Wednesday, 06/03/2024

Gói cước internet Viettel cho doanh nghiệp mới nhất 2024

Tin xem nhiều

Xem tất cả
Hướng dẫn cách đổi mật khẩu wifi Viettel ZTE thành công 100%
Wednesday, 07/07/2021

Hướng dẫn cách đổi mật khẩu wifi Viettel ZTE thành công 100%

Cách kiểm tra ai đang truy cập Wifi Viettel thành công 100%
Saturday, 10/07/2021

Cách kiểm tra ai đang truy cập Wifi Viettel thành công 100%

Danh sách cửa hàng Viettel tại 24 quận, huyện TpHCM
Wednesday, 06/03/2024

Danh sách cửa hàng Viettel tại 24 quận, huyện TpHCM

Hướng dẫn cách đổi pass wifi Viettel
Sunday, 08/02/2015

Hướng dẫn cách đổi pass wifi Viettel

Tổng đài Viettel TpHCM và toàn quốc, CSKH Viettel 24/7
Friday, 10/11/2023

Tổng đài Viettel TpHCM và toàn quốc, CSKH Viettel 24/7

Hướng dẫn đổi mật khẩu modem Wifi Viettel Gpon H640W
Tuesday, 10/01/2017

Hướng dẫn đổi mật khẩu modem Wifi Viettel Gpon H640W

Đăng ký gói cước internet 3G/4G Viettel dùng 1 ngày
Sunday, 11/07/2021

Đăng ký gói cước internet 3G/4G Viettel dùng 1 ngày

So sánh Internet cáp đồng ADSL và Internet cáp quang FTTH
Monday, 26/01/2015

So sánh Internet cáp đồng ADSL và Internet cáp quang FTTH