Ba cách thức để chuẩn hóa thông tin thuê bao Viettel

23/03/2023, 13:20 PM

Theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông, chậm nhất ngày 31/03/2023 các nhà mạng sẽ phải khoá các SIM chưa cập nhật đầy đủ thông tin thuê bao theo Nghị định 49. Thực hiện chỉ đạo của cơ quan quản lý, từ 17/3 đến 31/3, Viettel sẽ thực hiện chặn 1 chiều với các thuê bao chưa đi chuẩn hoá thông tin.

Theo quy định tại Nghị định 49/2017/NĐ-CP, các thuê bao di động cần phải được cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân (họ và tên, CMND, ngày cấp và nơi cấp,…). Quy định này nhằm giúp bảo vệ quyền lợi của khách hàng sử dụng các dịch vụ viễn thông đồng thời hạn chế tình trạng SIM rác trên thị trường.

Mặt khác, Văn phòng Chính phủ cũng đã chỉ đạo kết nối đồng bộ thông tin thuê bao di động với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý, giải quyết triệt để tình trạng SIM rác, tình trạng giả mạo giấy tờ. Theo quy định này, các nhà mạng cần đảm bảo thông tin cá nhân của các thuê bao di động mới, thuê bao đang hoạt động được đồng bộ và trùng khớp với thông tin tại CSDL quốc gia về dân cư.

Để biết thông tin thuê bao đã chính xác chưa, khách hàng chỉ cần soạn tin nhắn TTTB gửi 1414; tra cứu ngay trên ứng dụng My Viettel hoặc liên hệ tổng đài giải đáp miễn phí 198.

Nhằm hỗ trợ người dân tuân thủ quy định của các Cơ quan Quản lý Nhà nước, Tổng Công ty Viễn thông Viettel đã triển khai 3 cách thức giúp người dân cập nhật dễ dàng thông tin thuê bao như sau:

1. Khách hàng đến điểm giao dịch/đại lý điểm bán gần nhất có đủ điều kiện tiếp nhận chuẩn hóa thông tin thuê bao để được hỗ trợ trực tiếp. Hiện tại Viettel có hơn 30.000 điểm có thể thực hiện nghiệp vụ này trên toàn quốc.

2. Thao tác cập nhật thông tin thuê bao ngay trên điện thoại bằng cách đăng nhập app My Viettel và làm theo hướng dẫn.

3. Thực hiện xác nhận bổ sung thông tin trên website của Viettel tại địa chỉ: http://viettel.vn/chuan-hoa-thong-tin theo các bước sau:

 

chuẩn hoá thông tin Viettel

 

Cung cấp thông tin thuê bao chính xác là quyền và nghĩa vụ của mọi người dân. Các thuê bao có thông tin chưa trùng khớp với CSDL quốc gia về dân cư có thể gặp khó khăn khi phát sinh nhu cầu thực hiện các giao dịch sau bán với thuê bao di động, đặc biệt khi mất sim thì việc cấp lại/đổi sim gặp rất nhiều khó khăn do thuê bao thông tin không chính xác, không chính chủ. Ngoài ra, hiện nay số điện thoại gắn với rất nhiều các tài khoản khác chứa các thông tin cá nhân, nhạy cảm, quan trọng của khách hàng như: Tài khoản mạng xã hội; Tài khoản ngân hàng, bảo hiểm; ….trường hợp số điện thoại thông tin không chính xác dẫn đến nguy cơ KH bị mất các tài khoản này. Bên cạnh đó, KH cũng sẽ gặp khó khăn trong việc làm tài khoản cấp mã định danh công dân, cấp hộ chiếu, thị thực nếu thông tin thuê bao không trùng khớp với CSDL quốc gia về dân cư.

Do đó, để bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình; hạn chế tình trạng tranh chấp số, đặc biệt với những sim số đẹp khi thuê bao không đăng ký thông tin chính chủ đồng thời loại bỏ SIM rác, từ đó hạn chế tình trạng tin nhắn rác/cuộc gọi rác; tin nhắn/cuộc gọi lừa đảo, trong trường hợp phát hiện thông tin thuê bao của mình không đúng hoặc khi nhận được thông báo của doanh nghiệp viễn thông về thông tin thuê baocó sai sót, côngdân có trách nhiệm cập nhật lại thông tin thuê bao theo đúng quy định. Hãy thực hiện chuẩn hóa thông tin ngay hôm nay để đảm bảo quyền lợi sử dụng SIM của mình nhé!

Theo ViettelTelecom

 

0

Bình luận. Hãy để lại câu hỏi hoặc thắc mắc của bạn

Tin Tức Viettel khác

Xem tất cả
QUÀ TRI ÂN KHÁCH HÀNG NHÂN DỊP TV360 TRÒN 3 NĂM TUỔI
Wednesday, 20/12/2023

QUÀ TRI ÂN KHÁCH HÀNG NHÂN DỊP TV360 TRÒN 3 NĂM TUỔI

XEM THẢ GA K+ TRÊN TV360 VỚI CHƯƠNG TRÌNH GIẢM GIÁ SỐC CHỈ 99K/THÁNG
Saturday, 25/11/2023

XEM THẢ GA K+ TRÊN TV360 VỚI CHƯƠNG TRÌNH GIẢM GIÁ SỐC CHỈ 99K/THÁNG

XEM TRỰC TIẾP V-LEAGUE 2023-2024 TRÊN TV360
Monday, 30/10/2023

XEM TRỰC TIẾP V-LEAGUE 2023-2024 TRÊN TV360

Gói cước internet SUN1 Viettel giá chỉ từ 180.000đ/tháng
Tuesday, 10/10/2023

Gói cước internet SUN1 Viettel giá chỉ từ 180.000đ/tháng

Chuyển đổi số ngành giao thông vận tải cùng Viettel - Lựa chọn số 1 cho các doanh nghiệp
Thursday, 04/05/2023

Chuyển đổi số ngành giao thông vận tải cùng Viettel - Lựa chọn số 1 cho các doanh nghiệp

Viettel Telecom đặt mục tiêu phổ cập công nghệ WiFi6 cho doanh nghiệp Việt
Thursday, 22/12/2022

Viettel Telecom đặt mục tiêu phổ cập công nghệ WiFi6 cho doanh nghiệp Việt

Lắp internet cáp quang Viettel đón Tết, trúng vàng trị giá hơn 2,2 tỷ đồng
Saturday, 17/12/2022

Lắp internet cáp quang Viettel đón Tết, trúng vàng trị giá hơn 2,2 tỷ đồng

Lướt Facebook không giới hạn Data cùng Viettel với gói cước mới FB7 và FB30
Friday, 02/12/2022

Lướt Facebook không giới hạn Data cùng Viettel với gói cước mới FB7 và FB30

Tin mới nhất

Xem tất cả
Lắp mạng Viettel tại Định Quán tặng wifi 5GHz, nhiều ưu đãi
Friday, 16/02/2024

Lắp mạng Viettel tại Định Quán tặng wifi 5GHz, nhiều ưu đãi

Lắp mạng Viettel tại LaGi, Bình Thuận nhận ngay ưu đãi
Wednesday, 03/01/2024

Lắp mạng Viettel tại LaGi, Bình Thuận nhận ngay ưu đãi

QUÀ TRI ÂN KHÁCH HÀNG NHÂN DỊP TV360 TRÒN 3 NĂM TUỔI
Wednesday, 20/12/2023

QUÀ TRI ÂN KHÁCH HÀNG NHÂN DỊP TV360 TRÒN 3 NĂM TUỔI

Lắp mạng Viettel tại TP Long Khánh, Đồng Nai nhiều ưu đãi
Wednesday, 03/01/2024

Lắp mạng Viettel tại TP Long Khánh, Đồng Nai nhiều ưu đãi

Gói cước internet Viettel cho doanh nghiệp mới nhất 2024
Monday, 01/01/2024

Gói cước internet Viettel cho doanh nghiệp mới nhất 2024

XEM THẢ GA K+ TRÊN TV360 VỚI CHƯƠNG TRÌNH GIẢM GIÁ SỐC CHỈ 99K/THÁNG
Saturday, 25/11/2023

XEM THẢ GA K+ TRÊN TV360 VỚI CHƯƠNG TRÌNH GIẢM GIÁ SỐC CHỈ 99K/THÁNG

Gói cước lắp mạng Viettel TP Đồng Hới, Quảng Bình 2024
Wednesday, 03/01/2024

Gói cước lắp mạng Viettel TP Đồng Hới, Quảng Bình 2024

Lắp mạng Viettel tại TP Chí Linh (Hải Dương) nhiều ưu đãi
Wednesday, 03/01/2024

Lắp mạng Viettel tại TP Chí Linh (Hải Dương) nhiều ưu đãi

Tin xem nhiều

Xem tất cả
Hướng dẫn cách đổi mật khẩu wifi Viettel ZTE thành công 100%
Wednesday, 07/07/2021

Hướng dẫn cách đổi mật khẩu wifi Viettel ZTE thành công 100%

Cách kiểm tra ai đang truy cập Wifi Viettel thành công 100%
Saturday, 10/07/2021

Cách kiểm tra ai đang truy cập Wifi Viettel thành công 100%

Danh sách cửa hàng Viettel tại 24 quận, huyện TpHCM
Thursday, 15/02/2024

Danh sách cửa hàng Viettel tại 24 quận, huyện TpHCM

Hướng dẫn cách đổi pass wifi Viettel
Sunday, 08/02/2015

Hướng dẫn cách đổi pass wifi Viettel

Tổng đài Viettel TpHCM và toàn quốc, CSKH Viettel 24/7
Friday, 10/11/2023

Tổng đài Viettel TpHCM và toàn quốc, CSKH Viettel 24/7

Hướng dẫn đổi mật khẩu modem Wifi Viettel Gpon H640W
Tuesday, 10/01/2017

Hướng dẫn đổi mật khẩu modem Wifi Viettel Gpon H640W

Đăng ký gói cước internet 3G/4G Viettel dùng 1 ngày
Sunday, 11/07/2021

Đăng ký gói cước internet 3G/4G Viettel dùng 1 ngày

So sánh Internet cáp đồng ADSL và Internet cáp quang FTTH
Monday, 26/01/2015

So sánh Internet cáp đồng ADSL và Internet cáp quang FTTH