Tổng đài Viettel TpHCM và toàn quốc, CSKH Viettel 24/7

17/01/2025, 09:56 AM

Khi bạn cần sự trợ giúp, số tổng đài Viettel chính là chiếc phao cứu sinh, mang đến sự yên tâm và giải pháp kịp thời. Không chỉ là một số điện thoại, số tổng đài Viettel còn là cầu nối giúp bạn tiếp cận với những dịch vụ chất lượng và sự hỗ trợ tận tình. Đừng bỏ lỡ cơ hội tìm hiểu về cách liên hệ và các dịch vụ hỗ trợ sẽ được cung cấp qua số tổng đài Viettel.

 

Lợi ích của việc biết và sử dụng đúng số tổng đài Viettel

 

  +  Giải quyết thắc mắc nhanh chóng.

  +  Tiếp cận dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả.

  +  Nhận thông tin mới nhất về các chương trình khuyến mãi.

 

Tổng đài Viettel TpHCM

 

Tổng đài Viettel là kênh chuyên cung cấp thông tin, tiếp nhận ý kiến và hỗ trợ mọi thắc mắc từ khách hàng. Giúp khách hàng thêm tiện lợi và dịch vụ chăm sóc khách hàng của Viettel cũng tốt hơn, chuyên nghiệp hơn. Sau đây là một số đầu số tổng đài Viettel về chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại, thắc mắc và tư vấn đăng ký dịch vụ của Viettel trên toàn quốc. 

 

Đầu số tổng đài

Nội dung giải đáp

1800.8098/8198 (Tổng đài tư vấn dịch vụ di động) Giải đáp và tư vấn về các dịch vụ di động, dịch vụ Homephone và dịch vụ Dcom Viettel.
1800.8000 (Tổng đài tư vấn và giải đáp các dịch vụ giải pháp doanh nghiệp, trường học) Giải đáp và tư vấn về các dịch vụ giải pháp doanh nghiệp và trường học như: dịch vụ giải pháp CNTT, kênh thuê riêng Leasedline, Office-wan, dịch vụ quản lý phần mềm, quản lý phương tiện vận tải Vtracking, chữ ký số,...
1800.8119 (Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật dịch vụ cố định Viettel)  Tư vấn, hướng dẫn, báo hỏng và hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ cố định của Viettel như: Điện thoại cố định, truyền hình, internet có dây (ADSL, FTTH).
1800.8168 (Tổng đài đa dịch vụ Viettel) Hỗ trợ tư vấn tất cả các dịch vụ của Viettel
0989.198.198 (miền Bắc), 0983.198.198 (miền Nam) Thông tin về tất cả các dịch vụ của Viettel; thông tin bảo hành các thiết bị điện thoại do Viettel cung cấp.
1800.9000 (Tổng đài ViettelPay)  Hỗ trợ tư vấn giải đáp tất các các vấn đề thắc mắc khi sử dụng ngân hàng số ViettelPay.
1900.8095 (Tổng đài ViettelPost) Hỗ trợ về dịch vụ vận chuyển hàng hóa và dịch vụ chuyển tiền Viettel trên toàn quốc.
0986.105.1050988.105.105 (Tổng đài Viettel TpHCM) Hỗ trợ và tư vấn đăng ký tất cả các dịch vụ Viettel như: dịch vụ cố đinh (internet cáp quang FTTH, dịch vụ truyền hình, điện thoại cố định,...), dịch vụ di động và các dịch vụ giải pháp doanh nghiệp (chữ ký số, kênh thuê riêng Leasedline, Office-wan,...),..

 

Ngoài việc gọi điện, Viettel còn cung cấp nhiều kênh hỗ trợ khác nhau để khách hàng có thể dễ dàng liên hệ và nhận được sự trợ giúp. Bạn có thể truy cập vào website chính thức của Viettel để tìm kiếm thông tin và hướng dẫn sử dụng dịch vụ. Ngoài ra, Viettel cũng có trang fanpage trên mạng xã hội (Facebook, YouTube, TikTok,...), nơi bạn có thể gửi tin nhắn trực tiếp và nhận phản hồi ngay lập tức từ đội ngũ chăm sóc khách hàng.

 

Những thông tin cần chuẩn bị khi gọi đến số tổng đài Viettel
 

Việc chuẩn bị một số thông tin cần thiết sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng. Đầu tiên, hãy chuẩn bị số điện thoại mà bạn đang sử dụng, vì nhân viên tổng đài sẽ cần xác minh thông tin liên quan đến tài khoản của bạn. Ngoài ra, nếu bạn có các câu hỏi cụ thể về dịch vụ, hãy ghi chú lại để không bỏ lỡ bất kỳ chi tiết nào trong quá trình trao đổi.

Thứ hai, nếu bạn gặp phải sự cố liên quan đến dịch vụ internet hoặc điện thoại, hãy chuẩn bị thông tin về loại dịch vụ (số giấy tờ, số điện thoại đăng ký, mã khách hàng, địa chỉ,..) mà bạn sử dụng và mô tả ngắn gọn về vấn đề bạn đang gặp phải. Việc này không chỉ giúp bạn giải quyết vấn đề nhanh chóng mà còn giúp nhân viên hỗ trợ có cái nhìn rõ hơn về tình huống của bạn.

 

Câu hỏi thường gặp về tổng đài Viettel

 

1. Số tổng đài Viettel là gì ?

Số tổng đài Viettel là số điện thoại mà khách hàng có thể gọi để được hỗ trợ, giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các dịch vụ mà Viettel cung cấp. Đây là một kênh giao tiếp quan trọng giúp người dùng dễ dàng tiếp cận thông tin và nhận được sự trợ giúp tận tình từ đội ngũ nhân viên của Viettel.

 

2. Tôi có thể gọi số tổng đài Viettel vào thời gian nào ?

Khách hàng có thể gọi số tổng đài Viettel 24/7, nghĩa là bất kỳ lúc nào trong ngày hay đêm, đều có thể nhận được sự hỗ trợ. Điều này đặc biệt hữu ích khi bạn cần giải quyết vấn đề khẩn cấp hoặc cần thông tin ngay lập tức. Số tổng đài Viettel luôn sẵn sàng phục vụ bạn.

 

3. Các dịch vụ nào có thể được hỗ trợ qua số tổng đài Viettel ?

Tại số tổng đài Viettel, bạn có thể được hỗ trợ về nhiều dịch vụ khác nhau như giải đáp thắc mắc về gói cước, tra cứu thông tin tài khoản, hỗ trợ kỹ thuật, khiếu nại dịch vụ và nhiều vấn đề khác liên quan đến trải nghiệm của bạn với Viettel. Đội ngũ nhân viên tại số tổng đài Viettel rất am hiểu và sẵn sàng giúp đỡ bạn.

 

4. Có mất phí khi gọi đến số tổng đài Viettel không ?

Khi bạn gọi đến số tổng đài Viettel từ số điện thoại Viettel, cuộc gọi sẽ không bị tính phí, giúp bạn tiết kiệm chi phí trong việc tìm kiếm thông tin hay hỗ trợ.

 

5. Tôi có thể gửi khiếu nại qua số tổng đài Viettel không ?

Có, bạn hoàn toàn có thể gửi khiếu nại qua số tổng đài Viettel. Đội ngũ nhân viên sẽ lắng nghe và ghi nhận ý kiến của bạn để xử lý một cách nhanh chóng. Đừng ngần ngại chia sẻ những vấn đề mà bạn gặp phải, số tổng đài Viettel luôn sẵn sàng tiếp nhận và hỗ trợ bạn.

 

6. Làm thế nào để biết số tổng đài Viettel mới nhất ?

Để biết số tổng đài Viettel mới nhất, bạn có thể truy cập trang web chính thức của Viettel hoặc các kênh truyền thông xã hội của Viettel. Thông thường, thông tin về số tổng đài Viettel sẽ được cập nhật thường xuyên để đảm bảo khách hàng luôn có thể liên lạc và nhận sự hỗ trợ một cách nhanh chóng và hiệu quả.

 

0

Bình luận. Hãy để lại câu hỏi hoặc thắc mắc của bạn

Câu Hỏi Thường Gặp khác

Xem tất cả
Nguyên nhân internet Viettel bị chậm và cách khắc phục nhanh nhất
Friday, 16/05/2025

Nguyên nhân internet Viettel bị chậm và cách khắc phục nhanh nhất

Hệ thống mesh wifi Viettel có những ưu điểm gì nổi bật ?
Friday, 16/05/2025

Hệ thống mesh wifi Viettel có những ưu điểm gì nổi bật ?

Chi phí đăng ký lắp mạng wifi Viettel tại nhà như thế nào ?
Thursday, 15/05/2025

Chi phí đăng ký lắp mạng wifi Viettel tại nhà như thế nào ?

Lắp wifi mạng nào mạnh nhất - Đánh giá mạng wifi Viettel
Thursday, 27/02/2025

Lắp wifi mạng nào mạnh nhất - Đánh giá mạng wifi Viettel

IP tĩnh khác IP động như thế nào ? Ưu điểm và nhược điểm
Wednesday, 12/02/2025

IP tĩnh khác IP động như thế nào ? Ưu điểm và nhược điểm

Lắp mạng Viettel hết bao nhiêu tiền ? Phát sinh thêm phí gì ?
Saturday, 18/01/2025

Lắp mạng Viettel hết bao nhiêu tiền ? Phát sinh thêm phí gì ?

Khám phá chuẩn WiFi 6 là gì ? Lợi ích và ứng dụng thực tế
Saturday, 04/01/2025

Khám phá chuẩn WiFi 6 là gì ? Lợi ích và ứng dụng thực tế

Mách bạn mẹo lựa chọn gói cước home wifi phù hợp với nhu cầu sử dụng
Tuesday, 23/05/2023

Mách bạn mẹo lựa chọn gói cước home wifi phù hợp với nhu cầu sử dụng

Tin mới nhất

Xem tất cả
Nguyên nhân internet Viettel bị chậm và cách khắc phục nhanh nhất
Friday, 16/05/2025

Nguyên nhân internet Viettel bị chậm và cách khắc phục nhanh nhất

Hệ thống mesh wifi Viettel có những ưu điểm gì nổi bật ?
Friday, 16/05/2025

Hệ thống mesh wifi Viettel có những ưu điểm gì nổi bật ?

Chi phí đăng ký lắp mạng wifi Viettel tại nhà như thế nào ?
Thursday, 15/05/2025

Chi phí đăng ký lắp mạng wifi Viettel tại nhà như thế nào ?

TV360 trình làng gói Galaxy: Xem phim bom tấn thả ga, giá siêu hời từ 5k/ngày
Thursday, 08/05/2025

TV360 trình làng gói Galaxy: Xem phim bom tấn thả ga, giá siêu hời từ 5k/ngày

Một số gói cước internet Viettel cho quán cafe tiết kiệm chi phí
Friday, 02/05/2025

Một số gói cước internet Viettel cho quán cafe tiết kiệm chi phí

Lắp đặt wifi Viettel tại Yên Mô, Ninh Bình và khuyến mãi đi kèm
Thursday, 03/04/2025

Lắp đặt wifi Viettel tại Yên Mô, Ninh Bình và khuyến mãi đi kèm

Lắp mạng Viettel tại Yên Khánh, Ninh Bình giá rẻ kèm nhiều ưu đãi
Friday, 02/05/2025

Lắp mạng Viettel tại Yên Khánh, Ninh Bình giá rẻ kèm nhiều ưu đãi

Internet Viettel tại Thành phố Tam Điệp, Ninh Bình với nhiều ưu đãi
Friday, 02/05/2025

Internet Viettel tại Thành phố Tam Điệp, Ninh Bình với nhiều ưu đãi

Tin xem nhiều

Xem tất cả
Hướng dẫn cách đổi mật khẩu wifi Viettel ZTE thành công 100%
Wednesday, 07/07/2021

Hướng dẫn cách đổi mật khẩu wifi Viettel ZTE thành công 100%

Danh sách cửa hàng Viettel tại 24 quận, huyện TpHCM
Tuesday, 20/05/2025

Danh sách cửa hàng Viettel tại 24 quận, huyện TpHCM

Tổng hợp các gói cước internet Viettel hộ gia đình mới nhất 2025
Friday, 02/05/2025

Tổng hợp các gói cước internet Viettel hộ gia đình mới nhất 2025

Cách kiểm tra ai đang truy cập Wifi Viettel thành công 100%
Saturday, 10/07/2021

Cách kiểm tra ai đang truy cập Wifi Viettel thành công 100%

Hướng dẫn cách đổi pass wifi Viettel
Sunday, 08/02/2015

Hướng dẫn cách đổi pass wifi Viettel

Đăng ký gói cước internet 3G/4G Viettel dùng 1 ngày
Sunday, 11/07/2021

Đăng ký gói cước internet 3G/4G Viettel dùng 1 ngày

Hướng dẫn đổi mật khẩu modem Wifi Viettel Gpon H640W
Tuesday, 10/01/2017

Hướng dẫn đổi mật khẩu modem Wifi Viettel Gpon H640W

Hộ gia đình nên dùng gói cước internet nào của Viettel ?
Friday, 02/05/2025

Hộ gia đình nên dùng gói cước internet nào của Viettel ?