Giới thiệu
Tin tức - Sự kiện
Viettel thay đổi chính sách gia hạn gói cước Mobile Internet
12/10/2016, 02:25 AM
Từ tháng 10/2015, Viettel áp dụng chính sách mới khi gia hạn các gói cước Mobile Internet không giới hạn (Mimax, Mimax90, Dmax, Dmax200…) theo hướng có lợi nhất cho khách hàng.
Viettel thay đổi chính sách gia hạn các gói Mobile Internet giúp khách hàng tiết kiệm chi phí
Trước đây, khách hàng sử dụng các gói Mobile Internet trọn gói, nếu không đủ điều kiện gia hạn, các nhà mạng sẽ tự động chuyển về gói cước tính theo lưu lượng (75đ/50KB). Chính sách này có thể khiến khách hàng phát sinh chi phí phụ trội nếu không kịp thời bổ sung tài khoản để gia hạn gói Mobile Internet đang sử dụng.
Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Viettel thay đổi chính sách gia hạn các gói Mobile Internet giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và luôn giữ được gói cước trọn gói ưu đãi nhất đang sử dụng.
Theo đó, nếu vào thời điểm gia hạn các gói cước 3G trọn gói mà tài khoản của khách hàng không đủ để gia hạn (tài khoản gốc nhỏ hơn phí đăng ký gói Mobile Internet đang sử dụng), Viettel sẽ tặng 5MB miễn phí để khách hàng duy trì phiên truy cập hiện hành. Đồng thời chuyển thuê bao của khách hàng về trạng thái chờ gia hạn trong vòng 30 ngày mà không tính thêm bất kỳ chi phí nào khác.
Trong 30 ngày kể từ thời điểm gia hạn không thành công, khách hàng có thể nạp thẻ để hệ thống tự động gia hạn gói cước Mobile Internet ban đầu. Quá thời hạn nêu trên, khách hàng có nhu cầu sử dụng tiếp dịch vụ Mobile Internet chỉ cần soạn tin Tengoicuoc gửi 191 để đăng ký gói cước phù hợp.
Tin Tức Viettel khác
Xem tất cả
Thursday, 14/11/2024
Viettel miễn phí nâng băng thông lần thứ 4 cho khách hàng, tốc độ tối thiểu 150 Mbps, mở ra tới 1 Gbps
Monday, 04/11/2024
Viettel "bùng nổ" với loạt gói cước Facebook, Youtube, TikTok siêu hấp dẫn, đáp ứng mọi nhu cầu giải trí của giới trẻ
Tuesday, 15/10/2024
Viettel-Nhà mạng đầu tiên tại Việt Nam triển khai thành công mạng 5G độc lập - 5G Standalone (SA)
Friday, 30/08/2024
Nghỉ lễ 2/9, Viettel tặng Data Roaming miễn phí cho khách hàng đi Hàn Quốc, UAE
Friday, 23/08/2024
Thưởng thức trọn vẹn 3 mùa giải Cúp châu Âu và 74 trận độc quyền C1 trên TV360
Tuesday, 11/06/2024
Viettel ưu đãi Data Roaming không giới hạn tại Đức nhân dịp Euro 2024
Thursday, 30/05/2024
Gói cước internet SUN2 Viettel đáp ứng mọi nhu cầu sử dụng
Thursday, 25/04/2024
Viettel ra mắt gói Data Roaming không giới hạn mới cho khách hàng đi quốc tế
Tin mới nhất
Xem tất cảThursday, 14/11/2024
Viettel miễn phí nâng băng thông lần thứ 4 cho khách hàng, tốc độ tối thiểu 150 Mbps, mở ra tới 1 Gbps
Sunday, 01/12/2024
Lắp mạng Viettel tại Cẩm Mỹ tặng WiFi-6, thủ tục đơn giản
Monday, 04/11/2024
Viettel "bùng nổ" với loạt gói cước Facebook, Youtube, TikTok siêu hấp dẫn, đáp ứng mọi nhu cầu giải trí của giới trẻ
Sunday, 01/12/2024
Lắp mạng Viettel tại TP Phan Rang Tháp Chàm tặng ngay wifi-6
Tuesday, 15/10/2024
Viettel-Nhà mạng đầu tiên tại Việt Nam triển khai thành công mạng 5G độc lập - 5G Standalone (SA)
Sunday, 01/12/2024
Lắp mạng Viettel tại TX Đông Hòa, Phú Yên trọn gói chỉ 165k/tháng
Sunday, 01/12/2024
Lắp mạng Viettel tại Giồng Trôm chỉ từ 165k, tặng ngay wifi-6
Sunday, 01/12/2024
Gói cước lắp mạng Viettel tại TP Châu Đốc, An Giang mới nhất 2024
Tin xem nhiều
Xem tất cả
Wednesday, 07/07/2021
Hướng dẫn cách đổi mật khẩu wifi Viettel ZTE thành công 100%
Monday, 01/07/2024
Danh sách cửa hàng Viettel tại 24 quận, huyện TpHCM
Saturday, 10/07/2021
Cách kiểm tra ai đang truy cập Wifi Viettel thành công 100%
Sunday, 01/12/2024
Tổng hợp các gói cước internet Viettel hộ gia đình mới nhất 2024
Monday, 01/07/2024
Tổng đài Viettel TpHCM và toàn quốc, CSKH Viettel 24/7
Sunday, 08/02/2015
Hướng dẫn cách đổi pass wifi Viettel
Tuesday, 10/01/2017
Hướng dẫn đổi mật khẩu modem Wifi Viettel Gpon H640W
Sunday, 11/07/2021
Đăng ký gói cước internet 3G/4G Viettel dùng 1 ngày
Viettel Hồ Chí Minh
Viettel Tp Hồ Chí Minh cung cấp các dịch vụ: internet cáp quang, truyền hình, các dịch vụ di động và giải pháp dành cho doanh nghiệp
Tổng đài hỗ trợ tư vấn và đăng ký: 0988 105 105 - 0986 105 105 (hỗ trợ toàn quốc)
Tổng đài báo hỏng dịch vụ cố định: 1800 8119 (máy nhánh 5)
Tổng đài hỗ trợ dịch vụ di động 1800 8098
Email: viettelhochiminh@gmail.com
Địa chỉ: 285 CMT8, phường 12, quận 10, TpHCM
INTERNET - TRUYỀN HÌNH
Dịch vụ di động
Hỗ trợ khách hàng
Liên kết web
Copyright © 2020 Viettel Hồ Chí Minh. All Rights Reserved
0
Bình luận. Hãy để lại câu hỏi hoặc thắc mắc của bạn