Viettel thay đổi chính sách gia hạn gói cước Mobile Internet

12/10/2016, 02:25 AM
Từ tháng 10/2015, Viettel áp dụng chính sách mới khi gia hạn các gói cước Mobile Internet không giới hạn (Mimax, Mimax90, Dmax, Dmax200…) theo hướng có lợi nhất cho khách hàng.
 
gói cước mobile internet viettel
 
Viettel thay đổi chính sách gia hạn các gói Mobile Internet giúp khách hàng tiết kiệm chi phí 
 
Trước đây, khách hàng sử dụng các gói Mobile Internet trọn gói, nếu không đủ điều kiện gia hạn, các nhà mạng sẽ tự động chuyển về gói cước tính theo lưu lượng (75đ/50KB). Chính sách này có thể khiến khách hàng phát sinh chi phí phụ trội nếu không kịp thời bổ sung tài khoản để gia hạn gói Mobile Internet đang sử dụng.
Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Viettel thay đổi chính sách gia hạn các gói Mobile Internet giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và luôn giữ được gói cước trọn gói ưu đãi nhất đang sử dụng.
 
Theo đó, nếu vào thời điểm gia hạn các gói cước 3G trọn gói mà tài khoản của khách hàng không đủ để gia hạn (tài khoản gốc nhỏ hơn phí đăng ký gói Mobile Internet đang sử dụng), Viettel sẽ tặng 5MB miễn phí để khách hàng duy trì phiên truy cập hiện hành. Đồng thời chuyển thuê bao của khách hàng về trạng thái chờ gia hạn trong vòng 30 ngày mà không tính thêm bất kỳ chi phí nào khác.
 
Trong 30 ngày kể từ thời điểm gia hạn không thành công, khách hàng có thể nạp thẻ để hệ thống tự động gia hạn gói cước Mobile Internet ban đầu. Quá thời hạn nêu trên, khách hàng có nhu cầu sử dụng tiếp dịch vụ Mobile Internet chỉ cần soạn tin Tengoicuoc gửi 191 để đăng ký gói cước phù hợp.

0

Bình luận. Hãy để lại câu hỏi hoặc thắc mắc của bạn

Tin Tức Viettel khác

Xem tất cả
Viettel chính thức cung cấp sản phẩm vCar - Món quà Công nghệ dịp Tết Nguyên Đán
Thursday, 13/01/2022

Viettel chính thức cung cấp sản phẩm vCar - Món quà Công nghệ dịp Tết Nguyên Đán

Gói cước internet cáp quang Net2Plus thích hợp cho học tập, làm việc online mùa dịch
Monday, 22/11/2021

Gói cước internet cáp quang Net2Plus thích hợp cho học tập, làm việc online mùa dịch

Đăng ký gói combo internet truyền hình Viettel - Mua 1 được 2
Sunday, 31/10/2021

Đăng ký gói combo internet truyền hình Viettel - Mua 1 được 2

Danh sách gói cước internet Viettel rẻ nhất cho cá nhân, hộ gia đình
Saturday, 01/01/2022

Danh sách gói cước internet Viettel rẻ nhất cho cá nhân, hộ gia đình

Gói cước cáp quang Viettel khuyến mãi yêu thích nhất 2021
Saturday, 25/09/2021

Gói cước cáp quang Viettel khuyến mãi yêu thích nhất 2021

Cáp quang biển quốc tế gặp sự cố vào lúc 7h19 ngày 4/9/2021
Wednesday, 08/09/2021

Cáp quang biển quốc tế gặp sự cố vào lúc 7h19 ngày 4/9/2021

Viễn thông Viettel đồng hành cùng người dân trong mùa dịch
Monday, 16/08/2021

Viễn thông Viettel đồng hành cùng người dân trong mùa dịch

Xem K+ trên TV360 - Giá giảm một nửa, mua một được hai
Thursday, 12/08/2021

Xem K+ trên TV360 - Giá giảm một nửa, mua một được hai

Tin mới nhất

Xem tất cả
Lắp mạng Viettel tại Pleiku, Gia Lai nhận ngay ưu đãi cực lớn
Monday, 17/01/2022

Lắp mạng Viettel tại Pleiku, Gia Lai nhận ngay ưu đãi cực lớn

Lắp mạng Viettel thành phố Phan Thiết, Bình Thuân ưu đãi cực lớn
Saturday, 15/01/2022

Lắp mạng Viettel thành phố Phan Thiết, Bình Thuân ưu đãi cực lớn

Lắp mạng Viettel thành phố Nha Trang tỉnh Khánh Hoà ưu đãi cực lớn
Thursday, 13/01/2022

Lắp mạng Viettel thành phố Nha Trang tỉnh Khánh Hoà ưu đãi cực lớn

Viettel chính thức cung cấp sản phẩm vCar - Món quà Công nghệ dịp Tết Nguyên Đán
Thursday, 13/01/2022

Viettel chính thức cung cấp sản phẩm vCar - Món quà Công nghệ dịp Tết Nguyên Đán

Lắp mạng Viettel Tp Mỹ Tho, tỉnh Tiền Giang tặng ngay wifi 4 cổng
Wednesday, 12/01/2022

Lắp mạng Viettel Tp Mỹ Tho, tỉnh Tiền Giang tặng ngay wifi 4 cổng

Ngày 10/01/2022, Viettel triển khai chương trình khuyến mại nạp thẻ dành cho thuê bao trả trước
Monday, 10/01/2022

Ngày 10/01/2022, Viettel triển khai chương trình khuyến mại nạp thẻ dành cho thuê bao trả trước

Lắp mạng Viettel Long Xuyên, An Giang nhận ngay hàng loạt ưu đãi
Saturday, 01/01/2022

Lắp mạng Viettel Long Xuyên, An Giang nhận ngay hàng loạt ưu đãi

Ngày 20/12/2021, Viettel triển khai chương trình khuyến mại nạp thẻ dành cho thuê bao trả trước
Monday, 20/12/2021

Ngày 20/12/2021, Viettel triển khai chương trình khuyến mại nạp thẻ dành cho thuê bao trả trước

Tin xem nhiều

Xem tất cả
Hướng dẫn cách đổi mật khẩu wifi Viettel ZTE thành công 100%
Wednesday, 07/07/2021

Hướng dẫn cách đổi mật khẩu wifi Viettel ZTE thành công 100%

Cách kiểm tra ai đang truy cập Wifi Viettel thành công 100%
Saturday, 10/07/2021

Cách kiểm tra ai đang truy cập Wifi Viettel thành công 100%

Hướng dẫn cách đổi pass wifi Viettel
Sunday, 08/02/2015

Hướng dẫn cách đổi pass wifi Viettel

Hướng dẫn đổi mật khẩu modem Wifi Viettel Gpon H640W
Tuesday, 10/01/2017

Hướng dẫn đổi mật khẩu modem Wifi Viettel Gpon H640W

Đăng ký gói cước internet 3G/4G Viettel dùng 1 ngày
Sunday, 11/07/2021

Đăng ký gói cước internet 3G/4G Viettel dùng 1 ngày

Danh sách cửa hàng Viettel tại 24 quận, huyện TpHCM
Saturday, 01/01/2022

Danh sách cửa hàng Viettel tại 24 quận, huyện TpHCM

So sánh Internet cáp đồng ADSL và Internet cáp quang FTTH
Monday, 26/01/2015

So sánh Internet cáp đồng ADSL và Internet cáp quang FTTH

Tổng đài Viettel TpHCM và toàn quốc, CSKH Viettel 24/7
Saturday, 01/01/2022

Tổng đài Viettel TpHCM và toàn quốc, CSKH Viettel 24/7